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  • 蚌與珍珠:那個產出“珍珠”的團隊

    資訊2022-09-15 10:48

    已經快午休時間了,小陳的郵箱里依舊有十多封郵件沒有打開,每個郵件里都有好幾個Excel表格附件。小陳知道,處理不完這些層層疊疊的數據只是一方面。更讓人擔心的是這些報表中缺漏了某個部分,一旦重復統計工作量會非常驚人。

    小陳的工作主要內容之一是收集和管理大量的數據。傳統的工作方式多采用Excel加郵件模式。如果說部門或企業宛如一株枝葉繁茂的大樹,數據統計需要把Excel表從樹頂一直發到樹根,再一層層收回來。最怕遺漏了某根枝條、某片樹葉。 

    要是有一個數字化工具就好了!小陳琢磨著。

    藏著大能量的寶藏

    小陳的“夢想”在平安科技低代碼團隊看來并不遙遠。低代碼模式對很多人來說意味著輕挪指尖,在屏幕上拖拉拽可視化的圖形模塊,即時構建所需的應用場景,敏捷響應需求變更的快速迭代,盤活散落系統中的數據。

    在平安科技公共平臺部產品支持組曾鵬看來,低代碼模式跟傳統的IT開發與運維有著太多的不同。傳統IT開發模式,存在團隊規模、人力成本和邊際成本的“門檻”,導致一些預算小的項目很難得到開發,而這些小項目往往是需求迫切的。比如臨時巡檢、設備管理、職場核酸檢查程序上線,看起來不起眼,但又離不開。通過低代碼,不僅人力投入小、上線迭代快,同時免測試、免運維。

    如果說傳統的業務系統是做一柄錘子,那么低代碼模式則在做一臺機床。機床不僅可以加工出錘子,還有螺絲刀、扳手、尺子……短時間內來看,與操作機床相比,隨手拎起一把錘子更容易。因為機床是需要學習與磨合的。而一旦掌握,創造出的價值絕非一個錘子能匹及的。對平安集團而言,低代碼團隊已經聚合了多個團隊的優秀能力,包括數據可視化報表能力、工作流能力、物料開發協議及組件接入標準、移動端辦公協同能力等。

    畢竟,低代碼模式是一種匯聚能量的技術趨勢。用低代碼團隊的話來說,是一個堅持做出“降本增效時代的科技答卷”。當時代背景下的降本增效成為必然時,低代碼團隊竭力用科技給予一份出色的答卷。

    這樣的追求從低代碼團隊成立之初,便融入在了這群逆風跑者的骨子里。

    小團隊撬動大杠桿

    在平安,代表著應用開發領域趨勢的低代碼模式始于2021年。不僅要解決眼前的“渴”,還要解決今后的“渴”。

    蘋果的創始人喬布斯曾說,擁有初學者的心態是一件了不起的事情。但對任何一個初學者而言,邁出第一步總會異常艱辛。從2021年4月立項到2021年7月完成團隊組建,為了讓一位從架構和技術上都能發揮顯著作用的行業龍頭技術人員來到平安科技,負責人曾鵬進行了大量推心置腹的溝通,從技術到平臺、從規劃到未來,最終以誠意吸引技術大牛扎根平安。

    與此同時,團隊并沒有放緩奔跑的腳步,在推出低代碼模式1.0版本后不到三個月,成功升級為2.0版本。而此時低代碼團隊僅有13個人。13個人的規模在行業里小到非常不起眼。

    國內大廠的低代碼團隊基本上是150到200人,垂直領域也超過百人。平安科技的低代碼團隊人力和規模雖小,但要做的、能做的和已經做的事非常多。多項工作齊頭并進,幾乎人人都是多面手。比如產品經理既要負責產品的推進,又要負責運營推銷、商業拓展。涉及業務架構的考驗也隨著業務域的蓬勃生長開始出現。

    那是集團內部的一次視頻大賽。低代碼團隊在架構上采用了開源視頻錄制和視頻實時流媒體軟件,搭配對象存儲模式。對象存儲的空間與其他App共用。大賽的備受關注導致數據流量迅猛增大,和使用同一個帶寬的APP開始無形地爭搶流量,不可避免地產生了卡頓。雖然在不到五分鐘的時間里這個問題被控制并解決,卻引起了團隊從上到下的重視。

    尤其是科技首席架構師到任后,加大了對架構的調整和檢視。從安全策略、租戶隔離、數據庫可拓展性等多個維度進行調整,根本上解決了架構問題,也為2.0版本的開發充足蓄力。

    產生化學反應的“海星”

    對企業來說,讓員工和用戶能與專業無縫銜接,是低代碼模式的吸引力之一,也是價值增量所在。以金融壹賬通智能語音團隊為例,當采用傳統IT項目交付時,為保障知識產權,通常采用“集團內修改代碼、在用戶內網實施部署”的方案。但需求調整在所難免,就要重新走一次冗長的審批鏈路。在這種情況下,架構的標準化、業務的配置化能力迫在眉睫,團隊秉承專業的事情交給專業的人做,在低代碼的幫助下,技術框架建設成本大幅降低,交付效率顯著提升。

    殊不知低代碼模式也離不開自己的“大本營”。平安科技的低代碼團隊從微流模塊入手,進行底層邏輯編排的功能研發,將大量運算控制在低代碼模式的后端,實現復雜邏輯的編排與判斷。這樣的突破也與低代碼模式本身善于將現有成熟技術融合、讓工作流的疊加成創造出價值的化學反應。正如團隊自身所說,低代碼團隊最復雜的除了技術本身,更在于合作。這樣的合作對平安而言是跨部門協同。

    2021年至今,低代碼團隊嘗試與近20個業務團隊溝通協作,目前成功落地的有8家,包括產品互換、人力共建、能力集成??上攵@其中的難度和波折。

    通常情況下,平臺是很難實現短期見效的,平臺的運作與運營密不可分。于是低代碼團隊將第一桶金的落點放在了核心技術的競爭力上,開始產生架構工具。從市場的反饋來看,這個決策是正確的。

    但質疑聲也隨之出現,一些人認為低代碼模式是要取代程序員。這往往與審視的視角有關。低代碼模式通常是作為人力的輔助者、先行者,處理標準化的東西,來降低程序員的工作強度。比如原本十位程序員集中一個部門工作,有了低代碼的輔助,十位程序員可以分配到十個部門。每一個部門里的程序員只需要解決復雜的IT需求,剩下的由“數字化員工”,我們也稱之為“業技一體化人才”以低代碼解決。平安科技低代碼團隊將之稱為“海星化模式”。

    “海星化模式”正是用專業的方式轉化更多的生產力,進而創造價值的實踐成果。讓數字化不再是IT團隊的專屬,讓數字化真正觸“手”可及。

    突圍,是為了更大的價值

    信息化4.0時代,數字生產資料逐漸成熟,低代碼模式成為讓生產資料創造價值的最佳載體之一。除了金融,醫療也是低代碼模式的關鍵領域。比如讓每位醫生都可以通過掃醫療設備上的標簽碼,實現報修、更新使用記錄、查看用戶手冊等功能的完整閉環,便可以通過低代碼模式實現。

    這些看似輕松、宛如魔法的操作的實現,讓目前僅有13人的低代碼團隊恨不得一天當成兩天甚至三天來用。在2022年上半年的新冠肺炎疫情波動下,大環境對于低代碼團隊來說挑戰重重。大部分客戶需要手把手指導的情況,讓低代碼團隊成員咬牙冒險到上海提供指導。

    低代碼團隊如此的拼,并不是為了一枝獨秀、一家獨大,恰恰是為了平安內外的百花齊放。一方面,低代碼模式離不開廣泛的流通和推廣。只有認可這一技術趨勢,才會贏得更好的發展。另一方面,低代碼模式保證通用性的同時,也需向垂直領域前進。就像低代碼團隊的核心理念,是要通過出眾的科技答卷,讓每個人都能在聚焦領域發光發熱,創造更大的價值。

    目前,低代碼團隊和壹錢包、普惠、壹賬通、健康險、金服、好醫生和平安銀行的合作正在全面推進,并著重從“貼近業務”這一主線,真正為業務提供有價值的低代碼平臺和解決方案。

    這個世界上,大部分人喜歡奪目的珍珠,但終有人愿意成為珍珠的制造與奉獻者。也許低代碼模式的許多步,才會換來科技與專業的一大步。正是這樣的每一步,終會創造出價值。也正是每一個發光的足跡,值得我們不懈地努力付出,勇敢而堅定地走下去。

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